Жителям Омска рассказали, что делать, если списались два раза деньги за проезд
Многие по незнанию сталкиваются с тем, что списывается двойная оплата за проезд через валидаторы или с помощью NFC-табличек. Как можно вернуть деньги пассажиру? На этот вопрос ответил глава департамента транспорта Вадим Кормилец в формате прямой телефонной линии.
По словам директора ведомства, стоит в письменном виде обратиться в "Пассажирсервис".
"Есть АО "Пассажирсервис", которое занимается сопровождением этого направления. Я предлагаю письменно обратиться в "Пассажирсервис", чтобы они предоставили информацию о количестве оплат, которые проходили в конкретной единице транспорта. Хорошо, если человек укажет ещё дату и время, а также номер карты, которой он рассчитывался", — ответил на вопрос Вадим Кормилец.
Он также добавил, что в общественном транспорте установят ещё 1500 NFC-табличек. Сейчас ждут поставку.